* За преждевременное бронирование номеров взымается оплата в размере 25% от стоимости номера за первые сутки проживания.

Бронирование услуг возможно:

• Online-бронирование
  

• Бронироавние по электронной почте

• Бронирование по телефону, факсу

Online-бронирование:

Воспользуйтесь формой бронирования на сайте гостиницы, заполните необходимые поля и следуйте инструкции. Вы получите копию запроса на E-mail.

После получения запроса менеджер свяжется с Вами в течение 24 часов за исключением выходных и праздничных дней и предоставит Вам подтверждение брони.

Бронирование по электронной почте, факсу:

Пожалуйста, отправьте заявку по факсу или по E-mail гостиницы. В заявке должны быть указаны: даты заезда/выезда, номер и фамилии проживающих, форма оплаты, контактная информация.

Стандартный срок подтверждения заявки на бронирование, в случае когда мгновенное подтверждение невозможно, это 24 часа с момента получения заявки.

Аннулирование брони

Аннулирование и изменения подтвержденного бронирования принимаются только в письменном виде. Вы можете отправить аннуляцию/изменения по факсу или E-mail гостиницы. Получение аннуляции обязательно должно быть подтверждено сотрудником гостиницы.

Если Вы аннулируете бронирование, менее чем за 24 часа до заезда, или по каким-то причинам не заезжаете в гостиницу, применяется штраф в размере стоимости одних суток проживания в гостинице.

Важно: Заявки на внесение изменений в бронировании или аннуляции принимаются в рабочие часы офиса гостиницы, а именно с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00

Форма оплаты:

Наличная – оплата производится наличными при регистрации клиента в гостинице.

Кредитная карточка - оплата производится при регистрации клиента в гостинице.

Банковский перевод - после предварительного подтверждения бронирования, наши менеджеры выставят счет для оплаты в адрес Вашей компании. Бронирование будет окончательно подтверждено:

• после получения копии платежного поручения с отметкой банка об исполнении по факсу: 8 (7162) 251747 или на электронный адрес гостиницы

• после поступления денег на расчетный счет.

Поступление платежа на расчетный счет ТОО «Достык» должно произойти не позднее чем за 24 часа до расчетного часа (12:00) даты заселения.

Прейскурант цен на услуги в гостинице «Достык»